Yo tenia rato de estar con Tigo. Empecé pagando $37 por wifi de 100 MB y $23 por la data. Pero poco a poco me iban subiendo, que si $5 para duplicar los megas, $1 en la data y así fui quedando en $26 en data y $44 por el wifi, ahora de 500 MB. Obviamente como yo tenia ingresos fijos, no me incómodaba pagar un poco más, ya que en si el servicio era bastante bueno.
El tema es que este año ya se acabó mi contrato y no conseguía trabajo, asi que llevaba ya unos 4 o 5 meses viviendo de mis Tarjetas de crédito. Y pues me tocó empezar a sacrificar cosas. Asi que llamé a Tigo y les dije que iba a cancelar la data, tanto porque la señal fallaba seguido como porque me seguían subiendo el precio. Aun sabiendo que tenia el wifi también con ellos, la muchacha al teléfono no dijo nada y solo me aceptó la cancelación. La cosa es que preferí quedarme sin data, y meter una que otra recarga en casos necesarios, total sin trabajo, podía apoyarme con el WiFi en casa o en la calle.
A las semanas conseguí un trabajo y un dia de la nada llegó una vendedora de Más Movil a mi trabajo y me empezó a ofrecer un plan de Data a $18. La verdad sonaba atractivo, porq a veces metiendo data prepagada se me iban $10/14 y lo tomé. Esperé que se venciera mi data recargada en Tigo y me porté a Más Móvil. Sin proponermelo, ya había reducido $6 en la cuenta.
Esperé que pasaran unos 2 meses con el servicio de Más Móvil y al ver que todo iba bien, le consulté a la misma vendedora (ya que te escribe directo al whatsapp) si tenía algún plan para el WiFi, que Tigo me cobraba mucho ($44). La señora me dice que me ofrece Tv básica y 300MB por $33 mensuales. Yo le digo que está bien, que voy a revisar. Y ahora con la propuesta de ellos, llamé a Tigo y les dije: "ya vieron que hice portabilidad numérica con Más Móvil, ahora me ofrecen Wifi/TV mucho más barato que ustedes. Hablen pa ve que me pueden ofrecer, sino me voy cambiando de una". La verdad no queria cambiarme de wifi porq a veces hacer esas conexiones demora o dejan algo mal instalado, y en mi casa el WiFi anda cool pero un ahorro nunca viene mal. Pensé que me dirían dizque bueno te vamos a rebajar 3/4 palos, cuando la man me averigua y me dice que me puede rebajar el plan a $36, ya con impuestos, con los mismos 500MB y Tv pero sin telefonía. Xuxa yo hasta que salté de la emoción y le dije que estaba bien esa oferta.
A pesar del duopolio, hay que jugarle psicológicamente a estas empresas. A veces es "mejor" empeorar tu situación para ver que oportunidades salen, porque si ellos ven que tu eres un cliente fiel y estable solo te van a seguir subiendo, pero si ven que te vale berga cambiarte o hasta cancelar de lleno tus servicios, siempre van a buscar ofrecerte algo para que te quedes 😉😉.