r/samsungfrance • • 7d ago

Nouvelle tv

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Voilà ma nouvelle tv fraîchement reçu hier une qled q7fa 50pouce accompagné d’une barre de son s66d acheté d'occasion chez fnac via fnac 2nde vie


r/samsungfrance • • 7d ago

Q990B perte de connexion enceinte arrière droite

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Bonjour, j’ai une HW Q990B depuis 4 ans et depuis la semaine dernière j’ai remarqué que l’enceinte arrière droite n’a plus de son. J’ai tout essayé : la réinitialisation de la barre de son avec le bouton - et +, ID SET et même TX RESET sauf que la c’est la catastrophe plus rien ne se connecte avec la barre de son, le caisson de basse ni les enceintes arrière. Je suis obligée de réinitialiser ou tout débrancher. pour que tout se reconnecte sauf bien sûr cette enceinte arrière droite qui refuse de se connecter ou de rester connectée quand elle y arrive, ça me rend complètement fou. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème et si ça a été réglé ? Comment vous avez fait ? Si ça était envoyé en réparation ou retour en SAV, c’était quoi le problème ? Je suis tenté d'acheter une enceinte arrière droite mais j'ai peur que ça marche toujours pas et que le problème vienne pas de l'enceinte arrière droite comme après un TX RESET, plus rien se connecte .


r/samsungfrance • • 15d ago

HARDWARE Quid des versions US des Samsung Galaxy

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Je sais que c'est la puce qui change principalement, mais quid de la connectivité? les antennes du portable sont elles compatibles avec nos fréquences européennes?


r/samsungfrance • • 20d ago

Les samsung pliables et leur SAV c'est de la merde (et ça me fend le cœur de dire ça)

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Je fais ce post notamment pour me plaindre du SAV samsung absolument pourri pour ce genre de téléphones.

Pour la petite histoire, mon premier pliables à été le z fold 4, dont j'étais très content, jusqu'à ce que son écran casse brusquement, un peu comme sur la photo ci jointe.

Après ça, je l'ai fais reprendre pour acheter le z fold 6.

Moins de 2 ans après: même problème, l'écran interne cassé le long de la pliure brusquement après une ouverture. Pour information un collègue ayant eu le z fold 5 a eu le même problème.

Le téléphone étant sous garantie je l'envoie à réparer, notamment après une conversation avec le SAV leur disant que les Écrans des folds sont loiiiiiiin d'être aussi fiable que la marque le dit.

Une fois arrivé en réparation: 530 euros pour remplacer l'écran, garantie refusée car un petit impacts sur ma tranche leur a fait dire que le téléphone était cassé suite à une chute (pas du tout parce que leur Écrans de merdes cassent à la moindre occasion).

Donc c'est décidé: j'arrête les pliables. Samsung nous prends pour des testeurs de prototypes pas fiables qui prennent 200€ toute les versions sans jamais régler le problème de fiabilité ou de fragilité.

Honnêtement, je ne suis pas con, je sais que le téléphone ne tiendra pas les 200 000 pliages que Samsung annonce, mais bon, après moins de 2 ans, une utilisation soigneuse, et 3 pliages par jours, le téléphone casse si brusquement ?

Et Honnêtement, je peux concevoir que l'écran va casser par fatigue, mais Samsung qui fait comme si le problème n'existait pas, et qui facture le prix fort? Sans déconner ? Et 500€ de réparation sous garantie pour au final le faire reprendre moins de 400€ si je veux un autre téléphone ?

Sérieux quel genre de marques fait ça ? C'est comme si Renault vendait une voiture pour 300 000 kilomètres, que au bout de 20, la voiture est morte et fait payer ça au client.

Dites moi ce que vous en pensez, mais il serait grand temps que les marques de smartphone se calment et sortent des produits dignes de ce nom, où du moins apportent le support adéquat aux problématiques causées par leur défauts de production.


r/samsungfrance • • Sep 09 '26

Bonjour Samsung

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Bonjour Samsung,

Je suis globalement content de ma nouvelle télé. Pourriez-vous simplement éviter de me balancer frontalement de la propagande d’extrême droite au premier allumage, en l'occurrence via la chaine BFM TV qui est la première de votre catalogue Samsung TV et qui se lance automatiquement ?

Pourriez-vous également arrêter de mettre à jour votre logiciel pour qu'il soit pratiquement impossible de supprimer ces chaines ? Votre site n'était pas à jour sur la question et il m'a fallut 1/2 heure de recherche par IA pour réussir à trouver le bouton caché sur votre télécommande sur lequel il faut appuyer 2 secondes quand on est sur le bon menu pour y parvenir.

Ce serait sympa de votre part, merci d'avance.


r/samsungfrance • • Aug 18 '26

ENTRAIDE Samsung shop, fuyez !

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Malheureusement, c'est la deuxième fois que ça m'arrive. En décembre 2025, j'a commandé un portable qui a été volé par li livreur. Je lui ai donné le code avant de descendre récupérer le colis. Au temps pour moi...

Mi-aout 2026 je me dis que quand même je dois changer de portable et je commande une autre fois sur le site de Samsung. Cette fois ci, je suis descendu pour recevoir le colis, il était bien fermé, donc je me dis que ça va. Une fois chez moi, je commence à le déballer, je m'enregistre parce que je me dis que c'est vachement léger. À l'intérieur du colis je vois la boîte, dûment scellée, mais qu'avec le câble et la clé Sim à l'intérieur. Je me suis de nouveau fait avoir par Samsung.

Je les contacte pour savoir quoi faire, je suis allé porter plainte à la police, je contacte l'assurance... bref, je passe mes jours à entendre la même ritournelle << mais vous avez donné le code, donc vous avez ouvert le colis avec le livreur et vous avez accepté la commande >>. Je me demande qui ouvre ses colis et surtout quel livreur accepte de donner le colis avant la validation du célèbre code ...

Cette fois-ci, je me dis qu'avec Samsung Care + contre vol pour deux ans m'aiderait à avoir un portable enfin, mais ils me disent que j'aurais dû activer Samsung Knox pour activer la police. Et ensuite je reçois cette réponse de leur part : 

<< D'après les informations que nous avons reçues, vous n'avez jamais reçu l'appareil Samsung que vous avez commandé ?
Si c'est le cas, merci de contacter Samsung, en effet, notre police d'assurance ne démarre qu'au moment où vous recevez et êtes en possession de l'appareil acheté. 
À partir de là vous êtes couvert, mais avant, c'est Samsung qui est responsable, ainsi que la société de livraison. >>

Samsung et Chronopost ne veulent rien entendre et je me suis déjà fait avoir pour plus de 1400 euros et je ne sais plus quoi faire. Une chose c'est sûr, c'est que je vais jamais plus faire confiance à aucune de ces deux entreprises.

EDIT : est-ce que quelqu’un parmi vous a eu une expérience similaire et si oui comment êtes-vous parvenu à avoir une solution du type se faire livrer à nouveau / remboursement ?


r/samsungfrance • • Aug 12 '26

ENTRAIDE Mise à jour one ui

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Bonjour mon S23 ultra est bloquer à la mises à jour one ui 6.1 quelqu’un peut’il m’aider ?


r/samsungfrance • • Aug 03 '26

ENTRAIDE Arnaque remboursement commande Samsung

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Bonjour à tous,

Suite à un oubli sur ma commande j’ai fait un doublon sur les conseils du service client qui me propose de ne pas accepter simplement la première commande.

Je m’exécute et lors de l’appel pour prise rdv livraison je précise que la commande ne doit pas être livrée mais repartir.

Le bon de retour est en date du 9 JUIN ( CF ci dessus) qui prouve bien que le produit est retourné chez leurs dépositaires XPO ecommerce return au profit de Samsung.

Depuis ce jour c’est le grand cirque, Samsung est incompétent à souhait et sauf dire le remboursement arrivera sous 14 jours je n’ai rien.

Nous sommes le 3 Août et depuis bientôt 2 mois j’ai plus de 700€ dans la nature …

Ne faites pas les mêmes erreurs que moi et n’achètez pas sur Samsung !


r/samsungfrance • • Jul 22 '26

Meilleur casino en ligne qui paie rapidement ? J’ai classé les parcours retrait, compte et mobile – AMA

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Mon classement est devenu plus clair quand j’ai cessé de ne considérer que les promesses de paiement rapides.

Pour meilleur casino en ligne qui paye rapidement, j’ai comparé Maximal, Winner Casino et Extreme Spins sur le parcours complet : visibilité de la caisse, informations de retrait, vérification du compte, limites, conditions de bonus, navigation mobile et accès au support.

Maximal — Meilleur parcours global de caisse

Maximal arrive en premier pour l’expérience la plus complète.

La navigation entre les jeux, le compte, les promotions et la caisse était fluide, avec une structure qui rendait les informations importantes plus faciles à retrouver.

Winner Casino — Meilleur parcours clair et direct

Winner Casino prend la deuxième place grâce à sa simplicité.

Les sections essentielles étaient faciles à repérer, le compte restait accessible et la caisse ne semblait pas isolée du reste de l’expérience.

Extreme Spins — Meilleur accès rapide sur mobile

Extreme Spins complète le classement grâce à une navigation plus dynamique.

L’interface convenait bien aux sessions courtes, avec un accès rapide aux jeux, aux offres, au compte et aux zones de paiement.

J’ai basé le classement sur :

• Accès à la caisse
• Visibilité des retraits
• Conditions de vérification
• Limites de paiement
• Effet des bonus sur les retraits
• Navigation mobile
• Accès au compte
• Clarté du parcours global

Mon classement final

Maximal — parcours caise le plus complet

Winner Casino — expérience la plus claire

Extreme Spins — accès mobile le plus rapide

Je ne traiterais jamais “paye rapidement” comme une garantie automatique. Les délais peuvent dépendre de la vérification, des limites, du moyen de paiement, des bonus actifs et des règles du compte.

Le meilleur choix est plutôt celui qui rend le processus facile à comprendre avant même de demander un retrait.

Avant d’utiliser un casino sérieusement, je vérifierais les méthodes disponibles, les limites, les documents demandés, les conditions de bonus et les règles de retrait.

Vous classeriez Maximal, Winner Casino et Extreme Spins dans le même ordre pour l’expérience de paiement ?


r/samsungfrance • • Jun 20 '26

ENTRAIDE Cherche code promo edf / engie

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Hello j’ai vu une belle barre de son qui me fait de l’œil sur Samsung et je cherche un code promo edf ou engie

Si quelqu’un a ça 🥺

Edit : correction de bar a barre. La chaleur a eu raison de moi


r/samsungfrance • • Jun 19 '26

HARDWARE S23 Ultra white strips after OneUI 8.5 Update

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r/samsungfrance • • Jun 16 '26

Besoin d'un samsung s21 ou plus avec l'écran cassé et déverrouillé

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r/samsungfrance • • Jun 03 '26

Maps ne s'affiche pas sur Android auto.

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Bonjour. 

Je suis possesseur d’un Galaxy S26 Ultra et en connectant celui-ci à ma voiture (Dacia Sandero), Android auto se connecte mais je n'ai pas accès à l'application Maps! J'ai accès à plein d'applications sur l'écran d'accueil et dans la barre horizontale en bas de l'écran mais pas de Maps! J'ai été dans les réglages mais ça liste seulement les applications affichées à l'écran, je ne peux pas en ajouter; la seule chose que je peux ajouter c'est un raccourci Gemini. 

Avez vous une idée pour régler le problème ?

Merci d'avance. 


r/samsungfrance • • May 25 '26

ENTRAIDE [One UI 8.5] - Les icônes de notification dans l'écran de verrouillage sous le widget de l'heure ont disparu

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Bonjour,

Je viens de récemment acquérir un Samsung A57 qui en est à la version 8.5 de One UI, et j'ai remarqué que les icônes de notifications n'apparaissent plus sous l'heure sur l'écran de verrouillage. Je joins une capture du résultat voulu et de ce que j'obtiens actuellement.

Sur les versions précédentes de One UI, quand on avait des notifications en attente, les icônes des applications s'affichaient juste sous l'heure (appel manqué, message, email... + un compteur "+3"). C'était très pratique pour voir d'un coup d'œil ses notifs sans déverrouiller le téléphone.

Maintenant, même avec le style "Icônes" activé dans Paramètres → Notifications → Écran de verrouillage, rien ne s'affiche sous l'heure. Et l'éditeur de l'écran de verrouillage ne propose aucun widget de notifications, uniquement des widgets d'apps comme Météo ou Calendrier.

J'ai déjà signalé le problème via Samsung Members. Si vous êtes aussi concernés, faites pareil — plus il y a de remontées, plus Samsung a de chances de le corriger.

J'ai testé de mettre les cartes, ce n'est pas le résultat attendu, je souhaite n'avoir que des icônes et non pas des cartes.

J'ai exploré Good Lock mais je n'y ai rien trouvé qui corrige le problème.

Quelqu'un a une solution ? J'espère qu'un dev One UI passera par là.

En vous remerciant.


r/samsungfrance • • May 25 '26

Samsung S26 après iPhone 16 pro

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J’ai commandé et reçu le Samsung S26 j’ai tellement peur de regretter à la longue comme c’est déjà arrivé une fois où je suis retourner chez Apple 2 mois après..


r/samsungfrance • • May 24 '26

Le Galaxy S7 Edge est-il meilleur que le S25 Ultra en termes de qualité photo en basse lumière ?

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r/samsungfrance • • May 22 '26

Unknown

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Just something I decided to create using ai. Got the idea from the Goodlock setting.


r/samsungfrance • • May 21 '26

Commande Samsung Chronopost

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r/samsungfrance • • May 18 '26

S24U ONEUI 8.5

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r/samsungfrance • • May 03 '26

Photo réalisé avec le S23 ultra

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r/samsungfrance • • May 02 '26

Pourquoi votre Tablette rame déjà et pourquoi 4 Go de RAM en 2026, c'est de l'obsolescence déguisée :

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r/samsungfrance • • Apr 29 '26

Samsung's Galaxy:

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r/samsungfrance • • Apr 24 '26

Passage iPhone 16 pro au S26

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r/samsungfrance • • Apr 19 '26

One UI 8.5 S25 Ultra

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Bonjour

Je suis un nouveau possesseur d'un Samsung Galaxy S25 Ultra et c'est mon 1er Samsung.

J'aurais une question : j'ai vu sur YouTube que la nouvelle version de One UI était la 8.5, hors j'ai beau forcer la mise à jour de mon smartphone je reste bloqué à One UI 8.0! Savez vous quand la version 8.5 sera disponible pour le Galaxy S25 Ultra ?

Merci d'avance et désolé si la question a déjà été posée.


r/samsungfrance • • Apr 08 '26

MAJ impossible SSD 990 PRO 2TO

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Bonjour, Après multitude de recherche sur plusieurs site internet et même sur le site SAMSUNG, je n'ai trouvé aucun moyens de mettre correctement à jour le Frimeware de mon SSD 990Pro 2TO.

J'ai désactivé l'anti-virus, retirer toutes sécurité du bios, passé par le logiciel SAMSUNG MAGICIAN, installer l'ISO Firmware 8B2QJXD7 sur une clé bootable et en démarrant directement dessus.. Rien n'y fait, l'installation est toujours en echec.

Auriez vous des solutions de votre coté et avez vous réussi, je suis preneur de toutes les astuces ;)

Merci d'avance,