Hi!
Kurz zur Vorgeschichte: Bei uns wird gern die Garageneinfahrt zugeparkt. Zwei Vorfälle wurden deshalb über ZupfDi gemeldet. Die werben damit, dass es kostenlos ist und Partneranwälte sich kümmern.
Bei einem Fall kam nach knapp drei Wochen keine einzige Info, also wollte ich stornieren, da ich bereits eine Anwältin direkt konsultiert habe.
Antwort: Das kann Mehrkosten verursachen.
Wie viel? Steht nirgends. Beim Melden bestätigt man nur, dass bei Storno "Kosten bzw. entgangene Provisionen" verrechnet werden können. Betrag: keiner. Berechnung: keine. Das ist, wie wenn man den Kellner nach dem Preis fragt und er sagt: "Kommt drauf an, aber zahlen müssen Sie."
Also habe ich höflich nachgefragt, auf welcher Grundlage, wie hoch, was wurde bisher gemacht, und bitte eine Kopie des Schreibens, das in einem anderen Fall an den Halter ging. (Ja, ich hab mir (genervt von Zupfdi) beim Formulieren von einer KI helfen lassen, damit ich nicht noch mehr Zeit verschwende.)
Die Antworten seht ihr in den Screenshots. Kurzfassung:
Storno bestätigt, die Stornopauschale fällt "aus Kulanz" weg. Begründung: lebenslange Meldesperre.
Dazu eine zweite Mail, die mich erst mal richtig zum Lachen gebracht hat. Außerdem will man NIE WIEDER von mir hören, und meine FAGG-Paragraphen jucken sie "in UK" nicht.
Fazit: absoluter Kindergarten. Für mich nicht empfehlenswert, ich würde es nicht nochmal nutzen.
Falls ihr überlegt, so einen Dienst zu nutzen:
Lest die Stornobedingung beim Melden.
Das VKI hat 2024 gegen die damalige Betreiberin der Seite mehrere AGB-Klauseln vor dem HG Wien durchgesetzt, und der OGH hat das Modell einer Schwesterfirma wegen Verstoßes gegen das Anwaltsmonopol für rechtswidrig erklärt. Mittlerweile läuft es über Partneranwälte.
Seit 1.1.2026 sind die Kosten bei KFZ-Besitzstörungen gedeckelt, bei unbestrittener Klage auf rund 200 Euro. Das Abmahn-Geschäft ist damit deutlich unattraktiver geworden.
Ich würd mich daher nicht auf Dienste wie Zupfdi verlassen, schaut euch um eine RSV mit Liegenschaft Baustein um oder geht direkt zu einem spezialisierten Anwalt.
EDIT: Zupfdi hat soeben per Mail den anderen bereits laufenden Fall, wo laut Zupfdi bereits eine Halterabfrage stattgefunden hat und anscheinend ein Schreiben raus ging, storniert.
Ich hab etwas Bedenken, dass die den Fall trotzdem weiter verfolgen und sollte der Verursacher etwas bezahlen, alles selber einkassieren. Ist das möglich?